关于工作效率的一些事件

1、去银行办个网银数字证书，柜台工作人员根本不熟悉此项业务，上请示下请教，忙乎半天才办号，本来就一桩小事，却要客户花1小时去等待柜台工作人员的操作。

2、去移动办业务也流行起按号等待拉，本以为效率会提高，但比以前却更过之，不说按号等待要10分钟左右，有时还会更久。更不能忍耐的是工作人员办业务的慢条斯理，绝对可以用慢吞吞来形容，难道这就是服务的最高境界吗？

3、。。。。

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